Ali Kara: Geld sollte an einem bestimmten tag abgebucht werden aber es wurde früher abgebucht und weil kein geld drauf war gabs mal ne fette mahnung dazu und dann sagt der herr ich soll sie trotzdem zahlen und dann noch so frech also ne ..
Rande Lumpe: Der telefonische Kontakt zu der Aufbaugemeinschaft Espelkamp GmbH ist schwierig. Innerhalb der Öffnungszeiten kann es durchaus vorkommen, länger als 4 Minuten in einer Warteschleife zu hängen.
Arbeitslosengeld 2 Empfänger sind anscheinend nicht gerne gesehen.
Wir haben uns für eine Wohnung interessiert, haben auch einen Besichtigungstermin zugewiesen bekommen.
Frau Olga Heinz organisierte uns einen Termin. Auf den Hinweis, dass wir derzeit aus gesundheitlichen Gründen Arbeitslosengeld 2 beziehen, stockte sie, hängte uns in die Warteschleife ein und begann eine "Berechnung". Anstatt des Besichtigungstermins sollten wir nun vorab ein Formular ausfüllen mit Abfragen über persönliche Verhältnisse und vorab sollte die Bonität geprüft werden. Frau Heinz reagierte barsch, ungehalten und unverhältnismäßig unfreundlich.
Auf das Dokument warten wir immer noch vergeblich.
Natürlich spricht das mangelhafte Fehlverhalten einer einzelnen Mitarbeiterin nicht für das gesamte Unternehmen, doch sollte sich das Unternehmen in seiner Wirkung nach Außen durch seine MitarbeiterInnen stets bewusst sein.
Aufbau Espelkamp GmnH haben wir somit von unserer Liste der angenehmen zukünftigen Vermieter restlos gestrichen.
Pfui. Kundenservice geht wirklich anders.
Ein Google-Nutzer: Eine Wohnung bekommt man bei der Aufbau schnell!Diese sind auch wirklich toll Ausgestatte und vom Preisleistungverhältnis gut.
Leider ist es um so schwieriger nach dem Auszug aus dieser Wohnung. Es kümmert sich niemand um die Kautionsrückzahlung und irgendwie fühlt sich auch keiner Verantwortlich!