Visual 09: Nach einem Unfall wurde die Scheibe Fahrerseite ausgetauscht. Bis diese beim Händler war..dauerte es 4 Tage..unglaublich. Nach dem Einbau beim erstmaligen vollständigen Auffahren und Zufahrten fliegt mir die Scheibe bedingt durch Verkannten um die Ohren. Natürlich trifft die Werkstatt keine Schuld..Die Scheibe funktionierte ja auch einwandfrei bis zur Erneuerung 15 Jahre lang. Kann ja nichts mit der Erneuerung zu tun haben oder?. Scheibe bestellt..wieder 4 Tage gewartet..bis sie ankam. Werkstatt weisst alles Schuld von sich, daß es "vielleicht " mit dem Einbau zu tun haben könnte. Keine Kulanz in irgendeiner Form. Auch von Seiten der Firma Ford, wo man sich doch mal bequemte, auf Anrufe und email nach zwei Monaten zu reagieren. Kundennähe? Fehlanzeige! Kulanz? Fehlanzeige.
Null Weiterempfehlung der Werkstatt...sowie der Firma Ford.
Carsten Finke: Auf dem Weg in den Urlaub liegengeblieben, zum Glück in der Nähe dieser überaus freundlichen und kompetenten Werkstatt. Nach kurzfristiger Hilfe und Top-Betreuung konnten wir unsere Fahrt in den Urlaub unbeschwert fortsetzen. Absolute Empfehlung!
Michael Kiefer: Zuverlässiger Händler mit freundlicher, fast familiärer Atmosphäre
Alexander Treptow: Top zufrieden, selbst bei Fahrzeugen die nicht von Ford kommen.
Stefan Böllert: Sehr sehr nettes und kompetentes Team. Beratung und Service zu 100% zu empfehlen auch für Familien mit Kind.
